急客户之所急 太平18北京分公司完成高效理赔

作者:中金在线 日期:  2020-07-27

7月17日下午,某部队干部彭先生委托惠军工程相关负责人将一面绣有"济困扶贫保太平 拥军优属见真情"的锦旗送到了太平18北京分公司车意理赔部办公地点,对太平18北分的高效理赔以及贴心服务表示衷心感谢。

被保险人彭先生,在我司投保"军人家庭综合医疗保障计划"产品。于2019年6月19日,彭相斌因"咳嗽咳痰20天,血压升高8天,胸痛2天"导致入院,经检查诊断为"急性冠脉综合征、心功能II级、肺部感染、高血压、动脉粥样硬化"等多项疾病。后于2020年3月24日,因"脑内出血"再次住院治疗,前期个人垫付全部医疗费用。

自2020年7月8日向我司递交理赔申请资料后,北分公司车意理赔部经多方面了解到,该军属客户家庭经济困难,本次疾病花费对生活有较大影响。经与分管领导申请,我司对此客户开通绿色理赔通道,全面快速对事故责任进行核定并计算理赔金额,于7月14日将全部材料收集齐全并成功支付赔款。

惠军工程相关负责人对我司的高效理赔以及贴心服务再次表示感谢,称"太平18北京分公司作为18央企,有大情怀与大担当,真心感受到对军属家庭的关怀,真正将习近平总书记所讲‘让军人成为社会最尊崇的职业’讲话精神落实到位,希望太平18北京分公司未来发展越来越好"。

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